深度剖析「麥拉賓法則」的意涵與運用技巧
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你一定聽過「麥拉賓法則」的黃金溝通比例
任何談到關於溝通和表達這個議題時,你一定聽過「麥拉賓法則」的黃金溝通比例,但其真正的意涵卻常被誤解,而我們又該如何運用在教學上,來提升講師風采與表達魅力呢?
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深度剖析「麥拉賓法則」的意涵與運用技巧
1. 語調:
語調的變化有四大要素:停頓、重音、升降和快慢。要如何練習聲音的抑、揚、頓、挫,其實唱KTV就是一個很好的練習方式,挑一些音調起伏變化較多的歌曲來練習。平時朗讀文章時,也可以用這樣的方法,運用高低音調交替發聲的方式朗讀每一個單詞,訓練對音調的控制。此外,呼吸對聲音也有很大的影響,因為呼吸產生了氣息,而氣息的強弱決定了我們聲音的能量,氣息可以說是聲音的脈搏,因此當講授的段落較長時,講師一定要記得適時的換氣呼吸。
此外,適時運用“停頓“的技巧,其實更能讓人印象深刻,古人說“沈默是金”,沈默本身的能量,起到“無聲勝有聲“的作用。你是否曾有這樣的經驗,你在台上講了一個笑話,但觀眾毫無反應?當然可能是你的笑話真的不夠好笑,但更可能是你並沒有給觀眾足夠的時間理解,他們還未來得及發笑,而你已經繼續下一個話題了。我非常喜歡看相聲,仔細觀察相聲演員每次講完笑話後,都會刻意停頓片刻,讓聽眾理解其意涵,然後聽見笑聲後,再繼續下一個段子。
2.語速:
所謂的語速,是指在單位時間內說了多少個字。講師在語速上的要求是:快慢相宜、抑揚多變、錯落有致。講話速度的快慢,對傳達的效果影響很大,講得太快或太慢都會妨礙聽眾的接收。講話速度快、頻率高,從短時間來看,容易使聽者集中精力,但時間一長(超過15分鐘),聽眾就會感到疲勞,同時語速過快也會影響自己的思路,或造成口齒不清,層次紊亂。相反的,如果語速過慢,上下句停頓時間過長,聽眾的注意力就容易分散,分心去接收其他方面的刺激。
語速適當才會讓聽眾有安全感,根據研究一分鐘的語速約180個字是比較適當的,但重點也不僅在於速度,講話時若能如之前談的適當的停頓,也會讓整段話聽起來更有層次感,所以就傳達的效果來說,語速控制固然重要,但節奏感的掌握更是重點。有句成語叫做“滔滔不絕”,是形容一個人說話就像流水一般、話多且沒有停歇,也常來形容一個人“口才好”,但如果你也曾被人這樣讚美,那就要特別注意,你說話的時候是否有適時的停頓。
依據「麥拉賓法則」,以聽眾的視角來看,由於講者透過“視覺+聽覺”所傳達的訊息就已佔了93%的比重,所以“第一印象”只有一次的機會,講師不得不慎啊。
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